Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

PayForce Systems S.L. (en adelante, PayForce), con domicilio social en España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma payforce.io conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacidad@payforce.io

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada), empresa.
• Datos de pago: información de tarjeta procesada exclusivamente por Stripe (PayForce nunca almacena datos de tarjeta).
• Datos de uso: logs de acceso, dirección IP, navegador, páginas visitadas.
• Datos de transacciones: importes, fechas, estados y referencias de pago.
• Datos de clientes finales: los que el merchant introduce en la plataforma (nombre, email).

3. Finalidades y bases legales

• Prestación del servicio (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento legal (obligación legal, art. 6.1.c RGPD): prevención del fraude, blanqueo de capitales, obligaciones fiscales.
• Comunicaciones comerciales (interés legítimo o consentimiento, art. 6.1.f/a RGPD)
• Mejora del servicio y analítica (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD)

4. Conservación de datos

Los datos de transacciones se conservan durante 10 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante 5 años adicionales tras la baja. Los logs de acceso se eliminan a los 90 días.

5. Transferencias internacionales

PayForce utiliza servicios de Stripe (EEUU), que cuenta con las garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea o con garantías equivalentes.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir tus datos ("derecho al olvido")
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@payforce.io. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada sobre las cookies que utilizamos.